Rimborsi e cancellazioni
Problemi di pagamento, accesso a tempo determinato e richieste di rimborso.
Ultimo aggiornamento
Traduzione automatica. Leggi l’originale in inglese.
Acquisti a tempo determinato
TooleraAI Pro è acquistato per un mese di calendario o per un anno civile. È possibile interrompere l'acquisto di rinnovi in qualsiasi momento; l'accesso esistente continua alla sua scadenza. Non c'è alcun costo di abbonamento automatico per annullare.
Richiesta aiuto o rimborso
Email support@tooleraai.com Includi la tua email di account, ID ordine, data di pagamento e il problema. Non inviare mai password, dati della carta, codici di sicurezza della carta o OTPS.
Noi riesaminiamo le richieste singolarmente, incluse le spese duplicate e gli ordini a pagamento senza accesso. Comunichiamo la decisione e il tempo di elaborazione previsto attraverso il supporto. Eventuali rimborsi legali o diritti di recesso applicabili prevalgono su questa politica. Non vi è alcuna promessa di copertura che ogni richiesta sarà approvata.
Dopo un rimborso
Un rimborso completo approvato termina l'accesso associato a tale acquisto. Altri periodi di pagamento validi conservano le proprie date. Il pagamento-provider e l'elaborazione bancaria possono influenzare quando viene visualizzato un rimborso; il supporto può aiutare a controllare il suo stato.
Pagamenti di pagamento
Se il checkout si chiude dopo un addebito bancario, apri il tuo account e usa il pagamento Check accanto all'ordine in sospeso. Il supporto di contatto prima di pagare di nuovo se l'accesso è ancora mancante. Una selezione di lingua o valuta non garantisce che ogni metodo di pagamento è disponibile nel tuo paese.