Pengembalian dana dan pembatalan

Masalah pembayaran, persyaratan perbaikan dan permintaan pengembalian uang.

Terakhir diperbarui

Terjemahan otomatis. Lihat versi asli bahasa Inggris.

Pembelian pro tidak memperbaharui secara otomatis. Dukungan kontak tentang biaya duplikasi, kehilangan akses atau permintaan pengembalian; hak konsumen yang bisa diterapkan masih tersedia.

Pembelian istilah Fixed-

TooleraAI Pro dibeli untuk satu bulan atau satu tahun kalender. Anda dapat berhenti membeli pembaharuan setiap saat; akses yang ada terus tanggal kadaluarsa. Tidak ada otomatis biaya langganan untuk membatalkan.

Meminta bantuan atau pengembalian dana

Surel support@tooleraai.com atau gunakan widget dukungan. Sertakan email akun, ID urutan, tanggal pembayaran dan masalah. Jangan pernah mengirim password, rincian kartu, kode keamanan kartu atau OTPs.

Kami meninjau permintaan secara individual, termasuk duplikasi biaya dan perintah yang dibayar tanpa akses. Kami mengkomunikasikan keputusan dan waktu pemrosesan melalui dukungan. Setiap undang-undang yang berlaku pengembalian atau hak penarikan mengambil alih kebijakan ini. Tidak ada janji selimut bahwa setiap permintaan akan disetujui.

Setelah pengembalian dana

Pengembalian dana penuh yang disetujui berakhir dengan pembelian tersebut. Periode yang sah lainnya mempertahankan tanggal mereka sendiri. Penyedia gaji dan pengolahan bank dapat mempengaruhi ketika pengembalian dana muncul; dukungan dapat membantu memeriksa statusnya.

Pembayaran tertunda

Jika checkout ditutup setelah debit bank, buka akun anda dan gunakan pembayaran di samping perintah yang tertunda. Dukungan kontak sebelum membayar lagi jika akses masih hilang. Pemilihan bahasa atau mata uang tidak menjamin bahwa setiap metode pembayaran tersedia di negara anda.